Instalan ventanillas de atención de Cofepris en oficinas del IMSS para asistencia técnica sobre registros y trámites sanitarios
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris), firmaron un convenio de colaboración para instalar en las oficinas centrales del Instituto dos ventanillas de ingreso de trámites del Centro Integral de Servicios y brindar orientación y asistencia técnica al IMSS sobre registros y trámites sanitarios.
El director general del Seguro Social, Zoé Robledo, y el titular de Cofepris, Alejandro Svarch Pérez, firmaron como testigos de honor dicho acuerdo en donde se establecen las bases generales para la habilitación de las ventanillas de atención.
Por su parte, Alejandro Svarch Pérez, titular de la Cofepris, destacó la importancia de las ventanillas, dedicadas al sector público, ya que el IMSS es el usuario con más citas en la agencia regulatoria, requiriendo al menos 170 citas cada bimestre.
Explicó que la decisión se tomó no sólo porque liberará cientos de espacios para otros usuarios en la sede principal, sino que: “cada cita otorgada al IMSS es garantía de ayuda al incrementar la capacidad de atención y velocidad de la respuesta ante un riesgo sanitario. Con la apertura de las ventanillas en el IMSS se envía un mensaje claro y fuerte: la prioridad es la salud de carácter público”.
El titular anunció la expansión de un módulo más de la plataforma DIGIPRiS, que representa el paso más grande y certero hacia la digitalización, ya que permite la modificación de avisos de funcionamiento de todos los usuarios de Cofepris, de manera autogestiva en línea.
En su mensaje, la directora de Prestaciones Médicas del IMSS, doctora Célida Duque Molina, señaló que a casi dos años de la pandemia por COVID-19, una de las lecciones aprendidas más importantes es el trabajo interinstitucional, el cual permitió, por ejemplo, garantizar una cama para cada paciente que requirió hospitalización.
Agregó que para octubre de 2021 el equipo de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios se integró a este trabajo, y a través de esta sinergia se han visitado cuatro entidades donde se han identificado riesgos en cuanto a las notificaciones y establecido compromisos para la creación de comités de unidades para fortalecer la farmacovigilancia.
Estuvieron presentes en la firma del convenio de colaboración, por parte del IMSS, el director de Administración, Borsalino González Andrade; el titular de la Unidad de Atención Médica, doctor Efraín Arizmendi Uribe; el coordinador de Unidades de Primer Nivel, doctor Manuel Cervantes Ocampo, y el titular de la Unidad de Educación e Investigación, doctor Víctor Hugo Borja Aburto.
Por Cofepris, la secretaria general, Anahí Guadalupe Orozco; el titular de la Comisión de Autorización Sanitaria, Natán Enríquez Ríos; el titular de la Comisión de Evidencia y Manejo de Riesgos, Hermilo Domínguez Zárate; la titular de la Comisión de Operación Sanitaria, Bertha Alcalde Luján; la titular de la Comisión de Control Analítico y Ampliación de Cobertura, Armida Zúñiga Estrada; el titular de la Comisión de Fomento Sanitario, Gabriel Cortés Alcalá; y el titular de la Coordinación General del Sistema Federal Sanitario, Carlos Aguilar Acosta, así como representantes de la Organización Panamericana de la Salud / Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS).