La importancia del turismo como sector implica la regulación de la actividad turística al sumarse nuevos negocios, por los problemas que podrían surgir entre prestadores de servicios turísticos y consumidores, en el análisis de un evento internacional que se desarrollará en Cancún
Por: Ernesto Escudero
ACUSTIK NOTICIAS
Cancún, Quintana Roo.- Del 31 de octubre al 2 de noviembre, Cancún será sede de la edición número 29 del International Fórum of Travel and TourismAdvocates (Foro Internacional de Defensores de Viajes y Turismo) IFTTA, asociación que se dedica al estudio de las leyes que regulan al turismo, y donde participan 55 países de los 5 continentes.
Entre los objetivos del evento se encuentran: el intercambio de información sobre aspectos jurídicos de la Ley de viajes y su jurisprudencia; fomentar el establecimiento de normas legales comunes para la industria de los viajes; trabajar con los institutos educativos en el fomento de la investigación de aspectos jurídicos y patrocinar conferencias en el tema jurídico de viajes.
El coordinador del evento en Cancún, Enrique Mota Flores dijo que al evento se darán cita firmas de abogados representantes de líneas áreas, cadenas hoteleras, y grandes mayoristas que atendían los conflictos que se registran en términos del derecho del turista.
“Este órgano se encarga de emitir algunos lineamientos respecto a situaciones que tienen que ver con la legislación turística y los derechos de los paseantes, por ejemplo, en situaciones de emergencia IFTTA está revisando protocolos de atención para el caso de desastres naturales oficiales, pero sobre todo, determinar las responsabilidades de los gobiernos, los tour operadores y la seguridad y asistencia a los turistas y/o demás implicados , esto es un borrador que se está trabajando, y si logramos que de Cancún salga algún avance de dicho protocolo, será de beneficio internacional”, señaló.
Otros temas que se abordaran serán: un turista con problemas en un mundo de problemas, es decir, la parte privada de los contratos, evitar prácticas abusivas; otro tema tiene que ver con los mercados en términos de nuevas formas de negocios, plataformas y regulaciones que están generándose en todo el mundo como parte de un mundo global.
Finalmente, dijo que el último tiene que ver con gestiones de derecho público, es decir, responsabilidad de los estados respecto a las diferentes formas de operación de los prestadores de servicios turísticos.