Desde primeras horas de la mañana usuarios en las redes sociales reportaron fallas en sus aplicaciones por parte de BBVA, los usuarios del banco reportaron que al abrir su aplicación mostraba que esta no tenía servicio, mostrando en algunos casos solo una pantalla azul mientras la aplicación muestra “Lo sentimos el servicio BBVA está temporalmente inactivo. Por favor inténtalo más tarde”
Otros usuarios en las redes reportaron que también han sufrido problemas con sus tarjetas de crédito y débito, por lo que no pueden realizar pagos y transferencias en plena quincena y en celebración de “Halloween”.
Por otro lado, unos cuantos usuarios han reportado que también han tenido problemas con los cajeros automáticos, por lo que no pudieron realizar transferencias, retiros, depósitos o consultas de saldo en sus cuentas bancarias.
BBVA ha lanzado un comunicado a través de Twitter informando a los usuarios que ya están al tanto del problema y esperan solucionarlo a la brevedad, después de varias horas siguen habiendo reclamos de varias personas hacia el banco por este fallo.