IMSS da seguimiento y atiende solicitudes de gestión para pacientes oncológicos de Michoacán
A fin de garantizar un servicio de calidad y abasto de medicamentos oportuno, autoridades del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de Nivel Central y de la representación del IMSS en Michoacán dan seguimiento y atienden las solicitudes de pacientes oncológicos mediante reuniones virtuales.
La titular de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia, Maestra Gabriela Paredes Orozco, destacó que del 16 de noviembre de 2023 al 11 de septiembre de 2024 se han recibido 248 solicitudes de 114 pacientes, de las cuales se han atendido 245 en tanto que tres casos está en proceso.
Detalló que en este periodo se han tramitado 68 solicitudes de medicamentos, 53 citas médicas, 18 tratamientos (nueve quimioterapias e igual número de radioterapias), 14 atenciones médicas, nueve adelantos de cita, seis pagos de viáticos, seis cirugías, dos pagos de incapacidad, un trámite de pensión y una corrección de datos.
Además, dijo, se han otorgado facilidades para la realización de 65 estudios: 19 tomografías, nueve ultrasonidos, siete gammagramas óseos, seis mastografías, cuatro tomografías por Emisión de Positrones (PET), cuatro tomas de biopsia/patología, tres de inmunohistoquímica, tres de laboratorio, dos radiografías de tórax, dos densitometrías, además de un electrocardiograma y una colangioresonancia.
Añadió que escuchar a las y los pacientes es lo más importante, “saber cómo se sienten con los servicios, que dudas o gestiones tienen y recordarles que estamos para servirles y sobre todo para trabajar en la mejora de la atención, como lo hemos venido haciendo desde el 16 de noviembre como se acordó en Nivel central.
Respecto el abasto de medicamentos, el jefe de Área de la División de Supervisión y Control de Abasto, César Adrián Pecina Ramiro, resaltó que en los próximos días arribarán a Michoacán más de 91 mil piezas de 10 claves oncológicas.
En la reunión estuvieron funcionarios de las áreas de Atención y Orientación a la Derechohabiencia, Coordinación de Abasto, Coordinación de Atención Oncológica, Servicios Administrativos, autoridades de la representación del IMSS en Michoacán, así como pacientes oncológicas y familiares.
Se acordó que la siguiente reunión virtual se llevará a cabo el lunes 23 de septiembre de 2024 a las 17:00 horas.